1、客户不回，这个度要把握一下，什么时候找，什么时候再找，基本成了过段时间问，还没有成，没有回应，可能要及时跟进，第一印象比较重要。
2、委婉的拒绝客户不合理的要求。
3、针对大客户更加用心，
4、聊天速成法：聊天语气，少用呢，多用感叹号！特别是聚会，自己的条例要清晰
5、聚会的跟毕业的不一样，再聊天上要花的心思挺多（这点最重要，往往聊天要聊挺多的！
①、你的话要多！！！不要精简！！！）因为要让客户相信你能做好，所以最好在刚开始聊天的时候能插入一些证据证明一下，给他们信心，而不是后面再去补，在前期聊天的时候就打上工匠精神的感觉。
②、聚会的咨询量不是很大，导致需要针对性的回复更多，我们会聊的更多。可以把高客户价格的星标红色，引起注意跟踪（如果你简单回复，客户问一句你回答完就不找客户的话，会比较闲的）
1、报价后客户不回，往往是价格问题，但是你如果刚开始就回复说价格问题，那你就说要比价格，你想要做到淘宝最低价去接或者说跟同行比价格更低去接，那你就不需要做什么服务或者说什么，你唯一的优势就是价格。你应该先树立起我们的相册质量比同行的好（怎么证明，客户收到满意就是最好的证明）。或者可以通过设计（发设计稿和可以尝试设计2P磨合磨合），当把这2点说完了。客户在心里承认你比其他家质量确实好一些，但是价格贵，这时候我们再去商讨价格（找经理申请价格，或者协调方案）。这样的情况下，你比同行贵一点或者价格一样客户不选你选谁。
当然在这个前提下，在回访的时候我们会不断的强调我们的相册质量来加深印象
问候语+针对问题解决+强调我们家的质量什么或者你想要表达的什么。
5、大客户或者说大单不要轻易放弃，真的都需要好好沟通好好聊，从价格各方面去谈，去申请等，这样才能谈的下来，不是简单的聊聊就能下来，特别是回访的时候，不能放弃！
6、客户的忠诚度都是因为你们的服务，相册质量留下来，有时候不会因为1-2元就离开你的，所以需要偶尔空闲的时候 跟客户回访聊聊天，
13、不管设计单本，批量，我们都会配通用文案，就是给你这个聚会也行，给他人人聚会也行，但是如果有特殊要求的文案就需要你那边提供了
7、然后客户未读 已经确定批量的 我们按照我们的思路 先把某个步骤直接做了。比如谈的价格后面就未读了 那肯定把质量的佐证直接说一下。这样客户上淘宝 一看就是消息，就容易回复，而不是看到一条说我们相册质量没有问题啥的。
14、
客服看资料就：
1、文件夹照片入册顺序要求
个人通讯录姓名的有没有顺序要求，
照片原图与否，稍微提一下（照片部分不是原图，如果客户追问效果怎样，效果没有原图的话，到时候缩小放吧）（合照要跟客户说下，尽量找下原图，或者说这张合照虽然是原图，但是没有聚焦好，跟客户说下）（现在不用这个复杂了）
图片太艳的CMYK有色差
5、主做通讯录的（一个人1页或者2个人一页的）提前给客户说好是要几个人做一页的。大体就这样。
而且我们叫客户发资料的时候 会发那个短语：
正常客户有要求都会整理好的，客户就会分类好的，照片少的，客户也不知道怎么分 ：
这个是流程化的东西，不要让客户发个资料你们就要去沟通很久很久，沟通成本很高
一般客户特别是页数少的不会去分类，因为没有什么好分的，你只要知道那一整个文件夹里的照片顺序你能不能看的懂就行 但是不要求你去排版设计那种要求，比如说个人照通讯录是1页16个还是20个 我们不管这个事情
8、跟客户说的时候 要能把话表达清楚，又讲道理。最重要的是讲道理：
1、我们帮你选照片 可以是可以 但是就是因为我不知道你们照片的意义，我怕我选的不好，如果您对照片没有要求的话，我这边帮您选一下，但是如果您对照片有要求的话 ，可能还是要您那边选一下。
2、或者换一种说法：我们帮你选照片 可以是可以 但是就是因为我不知道你们照片的意义，我怕我选的不好，您要我们选是可以，但是就是希望你们到时候修改的时候不要一直都在换照片，那真的设计师光换照片都头大了。
3、我们都没有直接说 不能帮你选 或者说修改的时候你不能换照片。而是委婉的说设计师那边到时候很麻烦，但是没有说不行，其实已经告诉他不行，我都这样说了到时候他这样来他肯定不好意思的。
比如说烫金版我们会告诉客户为什么贵 你做这么少不划算 都是讲道理。
4、或者说50-70页 客户说你先按50页去排，后面我们再看着改，这个先按照50页去搞后面加70页不就是相当于重新排版了吗？我们会跟客户这么说：
而且这个页数也要确定下，因为如果不确定的话 比如先做50P，后面您觉的不好要改为70P 整整20P加进去，相当于设计师要重新排版了。加几页没有问题 加很多的话，会导致排版要全部重新弄的，
这时候看情况，因为有的客户心里想，那我怎么知道50页和70页怎么样我怎么确定，我们会补上一句：如果50页和70页价格都能接受的话，我们可以让设计师自由发挥，设计50-70页之间（尽量往50页那边靠）
我们是服务对，但是不能增加服务成本每单
9、急单：压缩客户定稿时间，邮件提前一天要求工厂发货。这样出了问题还能有一天时间补救。碰到了你们跟我再说。
如果你们觉得自己最近还是不能很完善的接单，上班的时候碰到批量客户 可以叫一下我
10、客服都是最后一个回复的人
17定稿了单本啥的，有时候你发现他图片靠边什么，可以进去代编辑 帮他改一下，大问题叫他自己修改。
18、比如做母亲节礼物 你又没有设计稿 那你发相册实拍图 让客户知道相册实物更好一些有图有真相，你没有设计效果图，你发相册实拍图都没有问题，不要太过于依赖相册设计稿，实拍图也是很重要的！
20、回访有一个时效性！如果你过很久再去回访，基本没有效果了，要在咨询后那几天内回访并且达成意向！
推荐页数：1P3-5张 按照4张计算合适！
当然根据客户情况来。比如150张照片，那最开始推荐的时候是150/4=38+4-8P
可以给客户推荐42-52P这样。42P稍微挤一点，52P的话就比较宽松大方一些！
这样，如果客户说价格太高了，那可以除5，就是32P 就是比较挤的，不是很美观
别管之前有没有跟客户说过设计实际和印刷时间，等客户付定金了你都说一下 好的 我安排设计 设计3天左右出初稿 ，
等客户付余款了，说下 大概4-6天不含周日左右发货。这样客户中间不会催你。
天猫单本报价 记得给客户说升级加厚的 豪华款的分别多少 让客户选
客户不回 价格原因 闲的时候给客户便宜点价格直接做了呗
旺旺：黄标批量客户 红标是重要大客户 绿色标志 客户已经付款了成功了或者单本
微信置顶，付款了取消
QQ置顶，付款了取消
一张纸=2p=2面=2页或者这个册子展开A3大小叫2p，左右各1p，到客户说的p数很少，要考虑可能说的1p=我们的2p，这时候可以换页，或者包括封面封底11个跨页，大家讲一个共同点就行
我都直接问他 这个入册顺序是什么 ，客户说没有要求，根据你们设计师的发挥！那我就说 （这时候如果你能依据你经验简单的能看的出来判断，你就给他一个顺序，） 最后补上：确认下哈 要不然设计师到时候调动照片很麻烦的！
有时候科客户问一本多少钱 记得问下客户多少本 人家不一定说是一本
不能浪费一个咨询，如果有客户问简单的，你要让客户上线看到你的消息能简单的了解并且有意愿跟你聊天。
当不知道客户做多少周年的聚会相册 客户突然不回了，这时候图周年一般30周年+20周年为主 多发 封面5张+内页5张最少 因为不知道所以发完30周年再发20周年 应该起码15张这样。
流程一直说，您做多少本呢，好的 您是做多少周年的聚会相册 我给您截图一些案例参考下。等你案例发完了 可以发一些相册实拍图，这时候可以主动提起加微信（前面提+微信没有用），或者发案例佐证，最开始你就要让客户加你微信，我又不在你那边下单加什么微信啊。案例或者实拍图
多发啊 相册实拍图起码6张 案例截图起码10张。
订单备注：
姓名、P数、价格、其他（比如送一本等）、定金或全款（全款写好本数）
余款也要按照上门的写清楚 设计稿件标题+旺旺名
另外黑卡是黑卡 PVC是PVC 我们给客户说PVC黑卡 但是用的是黑卡不是PVC 写文件写夹400克黑卡或者夹400克白卡
决定价格的不是你的报价 而是客户的预算
中间商报价低 终端客户报价高
为什么自己设计便宜（大部分都是中间商）、我们设计价格高（服务溢价）
为什么几本设计好的，价格报的比较贵，因为不管影楼还是中间商，人家去设计这个，花了很多心思 起码一百，你说册子就30元，太廉价了。
信任感：所有微信质量佐证（质量），聚会案例截图（设计） 都是为了信任感，让客户知道你有做过很多，经验丰富，只是有一些情况不常见做的单子：比如领导，比如大寿，往往设计案例是更加有信任感
回访：解决客户问题+夸奖自己 轻度回访就是说短语 重度回访就是有图 证明佐证 或者增加客户信任感。
顺丰运费：广东省寄到神内 顺丰运费2元1KG 安徽寄到安徽、浙江、上海、江苏这几个省份 。 顺丰运费2元1KG 都是隔天到 这几个顺丰的运费要记住 不要都是去查官网
这个得讲道理，客户也是讲道理的,让客户觉得合理，因为确实其他人店铺上也是写的一本包邮，要不然客户心理觉得你坑他 下次难合作 得讲道理，有时候客户脑袋瓜没有转过来，：一本确实可以包邮，但是就是不是这个价格了啊，我给您的是包邮一个地址的优惠价格，如果您是要每本单独寄，我给您的价格就不是这个价格了啊。2、客户收到样册说质量不好，或者某某问题，然后就不做了，这时候你们要打电话 地址上不是有电话，去跟客户聊一下情况，质量好的肯定也有啊 关键看价格
不管是210*297，还是250*250的，你报价直接按照标准版210*285和240*240报价。客户都不在意大小。只在意他的尺寸能不能做 需不需要他来改。297的你就做205*285就好了。
加了客户微信，记得发整理资料方式那个，免得后期整理资料麻烦
裁剪有误差 不要在边缘做线条或者裁剪后的白边就1-2mm这样的 这样下来裁剪歪了0.5mm 看的很明显2、不要靠边。5mm之内不要排版重要图和文字，但是不要刚刚好卡着5mm。而且P数越多，因为册子越厚，裁剪下来会容易歪倒，四周要留的更多不靠边（对表100P 锁线150P以上四周8mm之内不要排版重要图和文字）3、无线P数越多或者内页250g这样的话 左右就不止1CM不要排版文字了 100P以上最好是1.2CM 150P以上1.5CM4、锁线是裁剪里面误差最大的一个，因为另外一边有线会厚起来，所以装订线的对面裁剪误差比其他册子更大，P数越多，中缝5mm就可能不够了 150P以上中缝8mm
客户分中间商和终端客户 但是我觉得其实 是不需要我们设计和需要我们设计 才是区别我们报价的一个更直接原因 不需要我们设计，客户真不会太看中你聊天方式和专业度。需要我们设计的即使是中间商就会看中了，明天大家一起讨论下 换位思考下为什么
什么情况下价格比较普遍比我们一般报价降价幅度还低，是客户自己设计好的这种比需要我们设计低很多。不只是差一个设计费的问题（比如需要我们设计正常指导成交价格是60元，你报价65元，现在客户是不需要我们设计的，指导成交价格是60元，可能就只能报价55元）（或者说42P之前我们不管淘宝店铺都是差不多65元包设计我们成交（底价是55），但是如果是进来客户问已经设计好的。底价算出来49 可能就只报价到52-55元左右）因为自己设计客户拿到谁那边都能做，需要我们设计，往往要付出很多精力，客户可能会看中客服聊天情况，相册设计，相册质量，但是客户不需要我们设计 就只会问你价格，一般不太会关系其他东西，根本不太会看中你得聊天情况。而且还有一个是自己设计的客户一般都算懂行一点，基本中间商居多，不容易忽悠（需要我们设计的中间商其实只会比一般客户便宜一点，有时候也不便宜，因为他会在意口碑啥，你们换位思考下就理解中间商不会设计和会设计差挺多的）自己设计的中间商最多选2个合适的厂家，打个样册看看，觉得ok就直接下单。会觉得你聊天专业更信任你吗？不容易
重量计算：12寸竖版硬壳 24P0.7KG 10P+0.2KG （面积210*285） 内页500G（可算出1P0.02KG 封面封底灰板重量0.25KG）12寸竖版硬壳加卡加厚24P1.1KG 10P+0.4KG（面积210*285）其他尺寸还有内页克数可以根据上面的推算出来 例如12寸竖版硬壳锁线内页250G 80P 重量一本：80*250g/500g=40P 就是=蝴蝶对表精装40P 10寸方板40P蝴蝶对表精装=40*25CM*25CM/21*28.5CM=42P 12寸竖版蝴蝶对表相册
顺丰运费：广东省寄到神内 顺丰运费2元1KG 安徽寄到安徽、浙江、上海、江苏这几个省份 。 顺丰运费2元1KG 都是隔天到 这几个顺丰的运费要记住 不要都是去查官网
1、这个得讲道理，客户也是讲道理的,让客户觉得合理，因为确实其他人店铺上也是写的一本包邮，要不然客户心理觉得你坑他 下次难合作 得讲道理，有时候客户脑袋瓜没有转过来，：一本确实可以包邮，但是就是不是这个价格了啊，我给您的是包邮一个地址的优惠价格，如果您是要每本单独寄，我给您的价格就不是这个价格了啊。2、客户收到样册说质量不好，或者某某问题，然后就不做了，这时候你们要打电话 地址上不是有电话，去跟客户聊一下情况，质量好的肯定也有啊 关键看价格
回访： 解决问题+夸奖自己。如果是因为价格问题，可以直接问：您那边预算多少呢，我给您想一下办法，毕竟定制品都是需要进过沟通才能最终让您满意！、 下午好 您那边的设计进度如何，是否有遇到什么问题，毕竟我们做过很多*******************
新疆的话 先问客户 中通快运可以到吗 这样运费就便宜很多下来了 不要先问德邦快递了中通快运可以到吗？发快递的话运费比较高，这个快运就比较便宜些
挑设计稿件的时候、封面最重要。 发周年+下面集体照照片的多发一些。然后没有照片选1张左右或者不发就行（因为这种的个人觉得不好看）2、发内页的时候，跨页那种大气的多几张+补2张左右形状多样的就行。3、聚会的跟毕业的不一样，再聊天上要花的心思挺多（这点最重要，往往聊天要聊挺多的！①、你的话要多！！！不要精简！！！）因为要让客户相信你能做好，所以最好在刚开始聊天的时候能插入一些证据证明一下，给他们信心，而不是后面再去补，在前期聊天的时候就打上工匠精神的感觉。②、聚会的咨询量不是很大，导致需要针对性的回复更多，我们会聊的更多。可以把高客户价格的星标红色，引起注意跟踪（如果你简单回复，客户问一句你回答完就不找客户的话，会比较闲的
报价后客户不回，往往是价格问题，但是你如果刚开始就回复说价格问题，那你就说要比价格，你想要做到淘宝最低价去接或者说跟同行比价格更低去接，那你就不需要做什么服务或者说什么，你唯一的优势就是价格。你应该先树立起我们的相册质量比同行的好（怎么证明，客户收到满意就是最好的证明）。或者可以通过设计（发设计稿和可以尝试设计2P磨合磨合），当把这2点说完了。客户在心里承认你比其他家质量确实好一些，但是价格贵，这时候我们再去商讨价格（找经理申请价格，或者协调方案）。这样的情况下，你比同行贵一点或者价格一样客户不选你选谁。当然在这个前提下，在回访的时候我们会不断的强调我们的相册质量来加深印象
争对老客户 特别是长期合作的聚会大客户，需要定期的回访。毕业季大客户在毕业季之前就必须回访好登记，确保今年的合作。深根意向客户，针对性的找他（要让客户在其他人那边下单设计后，还会被你的服务（设计，质量，服务态度）拉过来，这个才是最终的要求。直到微信被拉黑。）这个在接单里面要写进去接单的分成2类：对应影楼的口碑和质量，还有一定的利润；对于个人的话：质量还有把这个事情为同学做好。
类似这样的话 你们要懂得推 这时候要推艺术纸磨砂 先说照片清晰度越高越好，再说可以推荐你做艺术纸磨砂的，因为能感觉的出来这个客户对价格不是很敏感 他都没有问价格，他就是想要做好一点 等下你做光膜过去 客户收到货可能还不满意呢，你们要懂的 淘宝我们一般升级封面材质，天猫的客户一般都升级内页材质，要看得懂客户的潜台词
全书覆膜 防水防污 这个防水防污要答上来
您方便加一下我们vx嘛？我给您详细介绍一下小学毕业相册怎么做，到时候我让老板亲自给您算个我们内部的一个加工价给您2.毕业相册制作也是非常卷的，我们老板给您报的也是我们内部加工价的，确实我们也是非常有诚意了的，这样吧，您看一下能不能介绍一些其他班级的过来，我跟财务申请一下，给您返一定的介绍费，或者给您每本减x元3，您这边可以个付100元定金，我们这边给您寄2本性价比高的款式，毕竟我说的再好也不如您拿到手的直观。这样您看到实物心里也有数，也可以给其他家长和老师看一下，到时候您不做的话 这100元也随时可以退！
打样和批量有色差不同时间段，印刷设备会因为油墨批次不一样，油墨耗材饱和度不一样 都会有色差产生的，橡皮布、油墨都属于耗材，橡皮布到了一定印数，转印能力下降后，机长就会更换新的橡皮布，这样都会产生色差的如果签样后需要进行大货生产，对颜色的要求比较高，建议寄回样册跟色印刷，这样能保持样版与大货的颜色效果相近，特别是打样和批量相隔的时间越久 色差肯定越明显的。
不要把工厂电话发给客户 有问题的订单写重印单过来 不要让工厂直接补（要不然发货人是工厂的）2、客户要联系工厂，把我们的工作手机发给客户，到时候来人联系了 电话过来说我查一下等下回复你，然后问工厂 工厂说什么情况 再回复他，如果是过来提货，查到了说做好了 不过我今天不在 你联系我同事拿货。如果要再保险一点，让工厂同事给私人号码联系一次没问题。 3、客户退回 都是填我的手机，每次快递打电话问我放哪里 我才会跟快递员说放哪里。
如果您时间来不及，我们提供分开邮寄服务，正常10元一个地址（10元费用里包含打包费跟快递费）。如果亲可以延迟到7月中旬到八月初左右发货，分开邮寄只需要补3元一个地址喔，偏远地区除外PS：32P及以上原价的，可以免费分开邮寄 ，偏远地区除外
顺丰费用要截图给客户、
顺丰快递有2种产品 标快也就是特惠，路运件，特快也就是航空件，顺丰大件产品有顺丰快运，顺丰重货包裹，顺丰小票零担等(具体查官网)
1、单本设计的册子就是页面标价走，含了邮费。
2、批量加印的册子要加快递表上的运费+3元打包费。
也就是正常32P以内邮寄正常地址 应该最起码是7+3=10元 跟我们分寄地址一样
如 广西 24P 加印5本或者1本。 需要收客户多少钱邮费
单本按照页面价格2P+4元，不是黑卡和磨砂的，如果遇到减P的 就是2P2元减
单本包设计 6 8 10元的1p 这样的哈 照片要按照批量容纳，如果是按照1p2.5张算的话 设计费要给客户减一点。 6.8 10太高了
单本按照页面价格2P+4元，不是黑卡和磨砂的，如果遇到减P的 就是2P2元减，就是30P的话就按照32P的价格减2P2元，26P按照2P4元给客户加
设计中途加页，先按照2P4元给客户加，谈不拢再2P3元
分寄有个打包费3元
5个性化建议他全放最前面或者后面，不然额外加2元一本，让人工配页很麻烦，看人下菜。
普通单本加急费一笔30元，本数5本内。
亲，加急订单在您定稿且付款次日开始制作3天左右发货（快捷短语里的3天内改为3天左右），由于加急需加班制作，单笔订单需支付30元加急费哦
不要想着太高金额，太高没有客户愿意付，本身这个钱也白赚的，让客户能付的起
非常着急的话另外说。就是普普通通的没有特殊工艺的
毕业1P5元，聚会1P8元、公司团建1P10-20元，企业宣传1P20-50元（一般就20P左右）如公司画册问客户不简单报价会比页面标价贵
5聚会的客户 主要客户没有主动提起价格，我们都不要报价，跟客户闲聊闲扯
分寄邮费的解释：10元是包含快递费+打包费+相册打包耗材防止磕碰的。因为如果被快递装坏了你们也要找我们的，所以我们肯定要包装好的。
双11活动解析：页面价格折扣的低就可以按照页面价格走，我们的优惠价格低就按照优惠价格走。可以先这样操作：之前谈好了多少钱，你先不用管这个折扣，直接让他实付款我们谈的价格。客户说怎么我现在原价拍还便宜，你说稍等我问下。1、刚才问了下老板。这个活动官方参加的没办法，搞得折扣太低了，现在又退不了活动，您就按照原价来拍吧 2、或者其他理由因为大家都参加了，你不参加，淘宝给你的客户分配肯定少了，优先级别肯定是先给有活动的。
折上折的话 解释：32P我们页面标价是52元，我之前给您的优惠价格是45元一本，然后现在因为淘宝要求我们参加双11必须这个折扣，活动又退不了，变成折扣后优惠价格是44元一本，那您就按照淘宝这个活动价格走（相当于原价拍走这个活动折扣） 32P我们页面标价是52元，我之前给您的优惠价格是45元一本，然后现在因为淘宝要求我们参加双11必须这个折扣，活动又退不了，变成折扣后优惠价格是46元一本，那还是我给您的优惠价格便宜啊，那就按照我给您的优惠价格走划算了
再强调一遍：不要太去在意尺寸 你报价的时候直接写24*24CM展开啥的报价，客户说了再说
word里就几个点：1、不在我们家做没关系，有问题咨询我，我们专业，您把这个事情办好就行（我们是专业做相册，不是一定要在我们家做相册）2、聚会相册注重品质，价格是一方面 一方面是品质（灌输要稍微关注下品质）3、比我高也有 比我低也有 ，我们主要做性价比（市场没办法做到谁最低，性价比高就行符合你预算就行，不要一直去问没必要）4、质量佐证
单铜版纸=白卡 然后切口有一点黄 纸张印刷也有一点黄 双铜版纸 简称铜版纸 比较白 也比较薄一点 然后切口白 跟PVC白色比较搭配 双铜版纸双面光滑的 所以软内的一般都是用双铜版纸，单铜版纸一面是粗糙的 对表为了好对表一般都是用单铜版纸，但是现在很多客户为了追求色彩鲜艳不会黄 会用双铜版纸做
单本设计的册子就是页面标价走，含了邮费。2、批量加印的册子要加快递表上的运费+3元打包费。也就是正常32P以内邮寄正常地址 应该最起码是7+3=10元 跟我们分寄地址一样
收纳于２０１１年１１月１１日
分寄格式放到这里面 后面有分寄 按照这个做好 免的出问题麻烦（分寄的表格 序号 姓名 联系电话 地址 本数 邮寄方式（发快递——寄付，到付，发顺丰标快到付寄付 ）
有个事情重申一下：不管是重做还是赔偿 只要不是我们的问题一律这样，重做就写返工单，把图片附上去，赔偿就发我 我叫工厂赔偿给我们。
企业团建的 可以参考我这里的价格做一个标准，一般团建8元左右 不要过多去担忧太低没人做或者啥，重点还是接到单子！
折上折的话 解释：32P我们页面标价是52元，我之前给您的优惠价格是45元一本，然后现在因为淘宝要求我们参加双11必须这个折扣，活动又退不了，变成折扣后优惠价格是44元一本，那您就按照淘宝这个活动价格走（相当于原价拍走这个活动折扣） 32P我们页面标价是52元，我之前给您的优惠价格是45元一本，然后现在因为淘宝要求我们参加双11必须这个折扣，活动又退不了，变成折扣后优惠价格是46元一本，那还是我给您的优惠价格便宜啊，那就按照我给您的优惠价格走划算了
个性化的邮件 要标注是P00几个性化（内页第几个跨页）——必须说是内页第几个跨页和P00几都要说，因为有的设计师） P002是内页第一页第二个 文件整理：一目了然（设计师可以参考个性化整理文档）
再强调一次：着急的客户，你先问地址是哪里的，不要马上拒绝，客户有时候时间也可以推迟，要先给他们希望，让他们停留下来
接下来。在广东省内，安徽省，江苏省，上海市，浙江省的，你在接单新客户的时候，报价不要说顺风车到付这些，或者顺丰到付，这样客户心里没底（老客户可以，因为价格肯定低，你说顺丰多少钱人家微信也不回马上把你删除了对吧，他会问顺丰多少钱。新客户直接换店铺了）
1、如果你之前报价了，你就说补顺丰差价多少钱，要说出来（1KG2元顺丰-平时快递1KG1元=1KG1元 32P以内多少本补多少钱其实都是小钱，客户不会在意）
2、要么你就直接报价多少钱包顺丰。
你说顺丰到付这些客户心里没底的，谁知道运费多少钱，他们更喜欢你包进去算，这样没有后期费用！
