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客户联系工厂：
1、不要把工厂电话发给客户 有问题的订单写重印单过来 不要让工厂直接补（要不然发货人是工厂的）
2、客户要联系工厂，把我们的工作手机发给客户，到时候来人联系了 电话过来说我查一下等下回复你，
然后问工厂 工厂说什么情况 再回复他，如果是过来提货，查到了说做好了 不过我今天不在 你联系我同事拿货。
如果要再保险一点，让工厂同事给私人号码联系一次没问题。
 3、客户退回 都是填我的手机，每次快递打电话问我放哪里 我才会跟快递员说放哪里。