兼职设计师须知
软件安装包（见群文件），里面含有操作视频，如有不明白可联系群内群主或管理员。
安装软件之前必须退出360最好卸载，因为360会拦截软件。
设计主管电话：18860125147\QQ：160439184。或在QQ群里面 @ 管理员。
一、基本须知
1、接到定单后，第一时间与顾客取得联系，如未联系上的请与我们电话联系，以便我们对顾客进行再通知，严格按照《兼职 - 订单设计工作流程》来操作；
2、个人身份以设计师身份与顾客沟通，用自己的QQ与顾客联系，沟通过程愉悦顺畅，保持良好的工作素质，不得泄漏客户的任何信息。
3、设计前请认真阅读顾客要求说明，如顾客需加页，请一定提前让顾客联系客服人员确认加页费用，同时与我方确认是否沟通好加页。
4、当接稿无法安排设计或异常情况，需立即联系我方人员调整设计人员，不能以中转方的形式接订单（发现一次直接出局）。
5、接了单子， 不管难还是简单 都要做完，总有客户比较难的或沟通困难，如果因为难就退单这些，超过3次就扣款或者禁止接单
6、顾客设计定稿后，请及时与我们取得联系，联系方式派单人员或在群里面告知。
7、设计定稿后，与我方人员取得联系，我们将与顾客再确认定稿，并记录此订单为定稿状态，订单完成后纳入提成工资表（以防出现售后问题，在期间可以随时联系我方派单人员查阅订单进度）。
8、任何情况都不可与客户发生正面冲突，实在沟通不畅可以联系客服。
9、如果客户要电子相册：亲亲确认收货后联系我获取！
10、如果客户要源文件或者高清电子版：亲亲，这个您确认收货后联系客服获取！
11、把我们的客户备注上周铭2个字如周铭：墨、19830707wangying--60P--20出初稿，这样后期客户有其他需求联系你时可以联系我们！
12、发客户核对要稿件一定一定不能发高清图核对！发100分辨率的方便核对！
接单价格：
团体订单）3元1页，6元1跨页，团体不同稿1块钱一跨页。2P1元 24P 其中2P个性化 22*3+1*多少个小孩子）
三、结算方式：月结（每月初10号结算上月订单）。
四、避免出错及对应惩罚：
遗漏裁切：照片的遗漏、中线折到人头等重要部位、是否超出出血位；出血线外有照片及文字等重要信息（除背景图外）；
文字问题：设计稿中文字与顾客提供资料不符（Ps：时间、地点、年份等错误信息）；
客户很多文字，框框不够，下面的文字没用露出来，文案的问题。
细节问题：照片上面叠加有其他素材等图层；
调色问题：顾客资料中照片较暗的因适当调亮，如因照片未调色太暗产生纠纷。
封面上那个合照，内页上面那个大合影。
合照问题：客服有简单的对客户1M以下的照片有指出来，说不清晰的有没有替换，没有就缩小放，所以设计师不清晰的照片不能放大，特别是封面合照和跨页大合影或者A4版面大合影，就不能用不清晰的照片做


帮客户识图打文字：这个文字是我帮你识图的，您要自己核对哦，避免出错，方便的话最好您自己提供word文档
特殊情况未说明：比如总体照片很黑，个别照片非常糊的，色调便蓝等特殊问题。因为我们是有调亮服务的，那就说这个亮度我们已经尽力调了，如整体逆光拍摄无法调很亮，需发客户调色后的确认（如客户对调色有要求，调完后最好发客户核对下）并说明由于XX原因无法调的很亮。或者某张照片非常糊的，也要说明（但是封面照片或者跨页大合影不清晰一定要说！）特殊情况就是他跟其他客户不一样的问题！（看客户反应，如果客户反应很大说明很在意，反应不大就无所谓！）


常见封面照片贴边，跟客户改成那种框选的，如果客户一定要那种四周大气型的，跟客户说有可能会包到边边这个人
惩罚：如果出现以上任意一条产生的售后自行承担30%售后费用，且此订单将不给予提成。
往年6月售后整理：
1、导图的时候少了一张图 n8概率有时候
2、爱心墙照片名字重复了一张，而且就是相邻2张（客户本身提供重复）
3、文案不符合，
4、2025届和2019级的区别
5、封面班级名称打错客户没检查出来
6、稿件发错不是最终版！！！
7、客户定稿后又该了几张忘记发客服替换
8、照片上有素材盖住！
9、识图给客户复制简介这些，出现错误，没有叫客户自己对对！
其中4.5.6.7.8是大问题
往年问题：
1、中锋折到人脸，出血线外有重要内容
2、合照很暗。
3、封面照片模糊，或者跨页合影特别糊未重点提醒（本身应该缩小放的）
4、内页中特别特别糊的没有去提醒
注意事项：建议定个后一定要自己先审核一下jpg大图再发给客服，一定要自己审核一下！
相册内容审稿：先全选稿件，右侧详细信息看下分辨率是否全部统一，接着看下P数符合，最后审核一下内容素材这些